რატომ ცვლილება?

საქართველოს კანონმდებლობა ყველა მომხმარებელს აძლევს უფლებას — აირჩიოს ელექტროენერგიის მიმწოდებელი და ნებისმიერ დროს შეცვალოს იგი, უფასოდ და ურისკოდ. საჯარო მიმწოდებელი სანდო საწყისი არჩევანია. თუმცა საწყისი ყოველთვის საუკეთესო არ არის. საჯარო მიმწოდებელი ემსახურება ყველას: საყოფაცხოვრებო მომხმარებლებს, ქარხნებს, პატარა მაღაზიებს, დიდ საოფისე ცენტრებს. მათი ტარიფები, პროცედურები და კომუნიკაცია მოცულობაზეა გათვლილი და არა თქვენზე. პრობლემის შემთხვევაში — გათიშვა, გაუგებარი ქვითარი, მიერთების საკითხი — თქვენ რიგში ხვდებით. თავისუფალი მიმწოდებელი, როგორიც სითივოლტია, სხვაგვარად მუშაობს. ჩვენ შეგნებულად ავირჩიეთ კომერციულ და სამრეწველო მომხმარებლებზე ფოკუსირება, რადგან გვესმის ბიზნესისთვის ხარჯისა და გარკვეულობის მნიშვნელობა. ვიცით, რომ ფულადი ნაკადი მნიშვნელოვანია, რომ დარიცხვის შეცდომა თვის ბოლოს უბრალო უხერხულობა არ არის, რომ გათიშვა არასწორ მომენტში შეიძლება გაცილებით ძვირი დაჯდეს, ვიდრე გადაუხდელი თანხა. ჩვენი გუნდი გამოირჩევა ენერგეტიკის სექტორის ყოვლისმომცველი ექსპერტიზით — სამართლებრივი, მარეგულირებელი და ფინანსური მიმართულებებით — და ამ ცოდნას თქვენს სასარგებლოდ ვიყენებთ.

კანონი თქვენს მხარეზეა.

სემეკის №47 დადგენილების შესაბამისად, თავისუფალ მიმწოდებელთან გადასვლა უფასო და ურისკოა. თუ გამოსცდით ჩვენს მომსახურებას და გადაწყვეტთ, რომ საჯარო მიმწოდებელი უფრო მოსახერხებელია — შეგიძლიათ დაუბრუნდეთ იმავე სიმარტივით. კანონმდებელმა სწორედ ამ მიზნით შექმნა ეს მექანიზმი: რათა ბიზნესს ჰქონდეს საშუალება, რისკის გარეშე სცადოს სხვა ვარიანტი.

რით განვსხვავდებით.

ჩვენ მოქნილები ვართ იქ, სადაც დიდი მიმწოდებლები ვერ არიან — დეპოზიტის სტრუქტურაში, გადახდის ვადებში, ხელშეკრულების პირობებში. პრეტენზიებს ვიხილავთ კანონით განსაზღვრულ 10 დღეში, პრაქტიკაში კი გაცილებით სწრაფად. გეგმური გათიშვის შემთხვევაში გაცნობებთ წინასწარ — თქვენთვის მოსახერხებელი ფორმით. როდესაც ქსელში მოულოდნელი პრობლემა წარმოიქმნება, ჩვენ ვუკავშირდებით განაწილების სისტემის ოპერატორს, ვარკვევთ ვითარებას და გიხსნით — არა ტექნიკური ჟარგონით, არამედ მარტივად, ისე რომ შეძლოთ საჭირო გადაწყვეტილების მიღება. თუ ელექტროენერგიის ხარჯი მნიშვნელოვანია თქვენი ბიზნესისთვის, სცადეთ ჩვენთან. გადასვლა მარტივია და უბრალოდ — მომგებიანი.